Загальний відділ Глухівського національного педагогічного університету імені Олександра Довженка — структурний підрозділ університету, діяльність якого спрямована на організаційне та документальне забезпечення управлінських процесів, належну організацію роботи з кореспонденцією, документами та зверненнями громадян.
Загальний відділ є важливою ланкою внутрішньої взаємодії структурних підрозділів університету, забезпечуючи своєчасний рух документів, їх реєстрацію, опрацювання та передачу відповідальним виконавцям.
Основні напрями роботи загального відділу:
- організація роботи з вхідною та вихідною кореспонденцією;
- приймання, реєстрація та передача документів за належністю;
- організаційне забезпечення документообігу університету;
- робота з офіційними листами, запитами та зверненнями громадян;
- забезпечення належного оформлення та руху управлінської документації;
- організація передачі документів на виконання відповідальним структурним підрозділам і посадовим особам;
- взаємодія зі структурними підрозділами університету з питань документального забезпечення;
- організація зберігання документів та взаємодія з архівом університету;
- забезпечення належного функціонування єдиного вікна прийому кореспонденції.
Організація документообігу
Працівники Загального відділу забезпечують щоденне опрацювання документації, її реєстрацію та своєчасне спрямування за призначенням.
Належна організація документообігу сприяє ефективній взаємодії між адміністрацією, факультетами, навчально-науковими інститутами, відділами, центрами та іншими структурними підрозділами університету.
Робота зі зверненнями громадян
Загальний відділ приймає та реєструє електронні звернення до керівництва Глухівського національного педагогічного університету імені Олександра Довженка.
Електронне звернення можна надіслати на адресу gnpuoffice@gmail.com. Особисте подання письмових звернень здійснюється за адресою: 41400, Сумська область, м. Глухів, вул. Київська, 24, корпус № 4, каб. 422 (2 поверх).
Архівна робота
Важливою складовою діяльності Загального відділу є забезпечення належного зберігання документів та взаємодія з архівом університету.
З метою отримання документально підтвердженої інформації про навчання, трудову діяльність, історію університету та інші факти, що зберігаються в архівних фондах, слід звернутися за адресою:
вул. Київська, 24, корпус № 2, кабінет 49, (05444) 2-21-37
Наші контакти
Адреса: вул. Київська, 24, м. Глухів, Сумська область, 41400, Україна
Телефон/факс: (05444)2-34-74
E-mail: gnpuoffice@gnpu.edu.ua
E-mail: gnpuoffice@gmail.com
Наша робота — це порядок у документах, своєчасність у комунікації та надійне організаційне забезпечення діяльності університету
- Положення про загальний відділ Глухівського національного педагогічного університету імені Олександра Довженка
- Інструкція з діловодства у Глухівському національному педагогічному університеті імені Олександра Довженка

Шашкова Наталія Володимирівна
керівник загального відділу
е-mail: gnpuoffice@gnpu.edu.ua
Кабінет 422, 4 корпус, 2 поверх

Тюльпа Світлана Петрівна
фахівець
тел. (05444) 2-34-27
е-mail: tulpa.svitlana@gmail.com
Кабінет 59, 2 корпус, 2 поверх

Бірюкова Ірина Вікторівна
архіваріус
тел. (05444) 2-21-37
е-mail: arhiv@gnpu.edu.ua
Кабінет 49, 2 корпус, 1 поверх

Бойко Юлія Вікторівна
діловод
тел.(05444) 2-34-74
е-mail: gnpuoffice@gmail.com
gnpuoffice@gnpu.edu.ua
Кабінет 422, 4 корпус, 2 поверх

Шпак Олександр Володимирович
фахівець із запобігання та протидії корупції
е-mail: avshpak1975@gmail.com
Кабінет 409, 4 корпус, 1 поверх
Графік роботи
| Дні тижня | Підписання пошти | Обробка документації | Обідня перерва |
| Понеділок | 10.30 | 8.00 – 10.30 13.00 – 17.15 | 12.00 – 13.00 |
| Вівторок | 10.30 | 8.00 – 10.30 13.00 – 17.15 | 12.00 – 13.00 |
| Середа | 10.30 | 8.00 – 10.30 13.00 – 17.15 | 12.00 – 13.00 |
| Четвер | 10.30 | 8.00 – 10.30 13.00 – 17.15 | 12.00 – 13.00 |
| П’ятниця | 10.30 | 8.00 – 10.30 13.00 – 16.00 | 12.00 – 13.00 |
| Субота, неділя | вихідні дні | ||